开宠物会馆有什么创新点?
首先,谢谢邀请。 关于开宠物会馆的创新点,我觉得有如下几点可参考下: 一、客户体验感的营造 传统的宠物店大多是卖活体或者宠物用品的,这样使得客户与店员之间,客户与产品之间的互动性不足。而宠物会所通过提供集“餐饮、娱乐、购物”于一体的贴心服务,全方位满足宠物的需求,提升消费者的体验感受。
二、消费模式的创新 传统宠物店的销售多以零售为主,而宠物会所则是以“会员制”为核心,先收钱后服务的方式能够更好地留住客户,并且建立与客户长期稳定的合作关系;另外,宠物会所提倡“一犬一餐”的定制饮食方式,让客户感觉自己的投入得到了足够的重视和回报。 三、线上线下整合营销 现在许多企业都开始进行O2O模式的探索,这种新的经营模式对于宠物会馆来说也是如此。在实现线上下单购买产品或预约服务的同时,还可以增加社群营销、微博微信等新媒体的宣传力度,打造属于自己的流量入口。
四、多元化盈利模式 目前很多宠物会馆都采用“360度全方位服务”的模式,也就是说不仅为客户提供宠物美容、宠物医疗等服务,还会为他们提供宠物伙食、玩具、日用品的一站式购齐服务以及活体动物供应服务等。从而拓宽盈利渠道,提升整体收益。